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POLÍTICA DA QUALIDADE

A satisfação do cliente é a nossa motivação

POLÍTICA DA QUALIDADE

A satisfação do cliente é a nossa motivação

A STAM METALÚRGICA acredita que a satisfação do cliente é uma condição indispensável para o seu sucesso e buscamos atender os requisitos fundamentados nos seguintes princípios:

  1. Assegurar o compromisso com a Satisfação do Cliente e com eficiência operacional, bem como a qualidade de seus produtos;
  2. Desenvolver parcerias com clientes e fornecedores;
  3. Incentivar o crescimento profissional e buscar garantir a segurança e a saúde ocupacional de nossos colaboradores;
  4. Conhecer e cumprir todos os requisitos aplicáveis às nossas atividades, processos e produtos, em especial aqueles de caráter legal ou normativo, e todos os demais subscritos pela organização;
  5. Portar-nos como uma empresa ambientalmente responsável, usando racionalmente os recursos naturais e buscando prevenir qualquer tipo de degradação ambiental;
  6. Buscar constantemente a melhoria de nossos processos e de nosso sistema de gestão, atendendo aos aspectos relativos à segurança, meio ambiente e saúde ocupacional;
  7. Manter canais de comunicação com as partes interessadas.

NORMALIZAÇÃO

As fechaduras STAM são produzidas e testadas de acordo com as exigências das normas vigentes.

CERTIFICAÇÃO

A STAM METALÚRGICA é qualificada junto ao Programa Brasileiro de Qualidade e Produtividade do Habitat (PBQP-H) – Programa do Governo Federal que tem como meta elevar os patamares da qualidade da Construção Civil.

MATÉRIAS-PRIMAS DE QUALIDADE

Todos os produtos produzidos na STAM utilizam matéria-prima da mais alta qualidade alinhada aos conceitos de sustentabilidade.